|
|
|
Curso Superior de Marketing Turístico
|
|
|
|
Centro: Uniactiva |
|
|
| Modalidad:
Curso online |
Nº
horas:
180 |
Precio:
790.00 €
|
|
|
| |
|
|
Curso Superior de Marketing Turístico |
|
|
|
Descripción: |
|
Titulación propia otorgada por Uniactiva. |
|
|
Temario: |
Dirección Estratégica.
• Claves de la gestión en el entorno competitivo.
• Estrategia, objetivos, cultura y organización.
• Decisiones y niveles de estrategia.
• Análisis del entorno general y específico.
• Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico.
• Política de crecimiento y desarrollo empresarial.
Marketing Turístico.
• Introducción al marketing turístico.
• Procesos de compra.
• Creación del producto y fidelización del cliente.
• Fijación de precios.
• Marketing promocional.
• Plan de marketing.
Gestión de eventos.
• Gestión de eventos y congresos.
• Planificación, organización y celebración del evento.
• Gestión del post-evento.
• Mercado de reuniones.
• Protocolo en eventos.
Tecnología de la información aplicada al Turismo.
• Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas.
• Fidelización del cliente.
• Futuro de las nuevas tecnologías de la información turística.
• Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización.
• Marketing de relaciones.
Atención al Cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención.
• Fidelización.
|
|
|
Objetivos del curso: |
|
Favorecer el aprendizaje de los elementos operativos y funcionales del marketing turístico, dotando al alumnado de los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficaz las funciones necesarias en el desempeño de la gestión de eventos, atención al cliente y dirección turística. |
|
|
|
Otras Cuestiones: |
|
Posibilidad de becas de 25%. |
|
| |
| |
|
|
|
| |
|
|
Otros cursos de Uniactiva:
|
|
| |
|
Libros Relacionados:
|
|
|
|
