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Máster de Gestión de Calidad
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Centro: IMF Formación |
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Curso a Distancia |
Nº
horas:
600 |
Precio:
1200.00 €
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Máster de Gestión de Calidad |
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| Palabras
Clave: |
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Máster Gestión Calidad Objetivos Clientes Auditorías
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Descripción: |
Máster de Postgrado.
2 Especialidades:
- Auditor Interno ISO 9001:2000 de Bureau Veritas
- Especialidad en gestión de la Información (SGI). ISO 17799:2005
Titulo propio del IMF en Máster en Gestión de Calidad +, según la especialidad:
- Título de Auditor Interno ISO 9001:2000 emitido por Bureau Veritas
- Certificado de Gestor de Seguridad de la Información por AUDEA |
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Temario: |
I.- La calidad en la empresa
II.- Sistemas de gestión de la calidad
III.- Técnicas y herramientas de gestión de la calidad
IV.- Gestión de los recursos
V.- Gestión del proceso de desarrollo del producto
VI.- Gestión de compras y suministros
VII.- Gestión de los procesos de producción y prestación del servicio
y
VIII.- Auditoría de los sistemas de gestión de la calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001:2000. (Elaborado e impartido por Bureau Veritas)
o
VIII.- Gestión de la Seguridad de la Información según la norma ISO 17799:2005
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Objetivos del curso: |
Proporcionar los conocimientos necesarios para integrarse con éxito en empresas que tengan o estén interesadas en programas y procesos de mejora de calidad, a través del estudio y formación en aspectos como:
- Estructura y objetivos empresariales.
- Orientaciones y metas de calidad total que deben impregnar la misión y objetivos fijados por la Dirección.
- Importancia de conocer y satisfacer a los clientes, así como las técnicas que facilitan estas metas.
- Orientaciones y técnicas de gestión de empresa basadas en los procesos.
- Técnicas de gestión de clientes y de calidad, incluidas las de motivación de grupo, orientación de reuniones de trabajo y relaciones interpersonales.
- Adopción de actitudes críticas positivas ante los problemas y su medición, como inicio de una mentalidad de mejora continua.
- Desarrollo de auditorías los sistemas de gestión de la calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 o, según la especialidad, desarrollo de auditorías internas del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para verificar la aplicaciónde la norma de referencia por parte de la empresa.
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¿A quién va dirigido?:
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Titulación Universitaria o experiencia profesional equivalente |
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