|
|
|
Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 en PYMES
|
|
|
|
Centro: UNED |
|
|
| Modalidad:
Online / a Distancia |
Nº
horas:
120 |
Precio:
255.38 €
|
|
|
| |
|
|
Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 en PYMES |
|
|
|
Temario: |
El contenido del Curso se estructura en los siguientes módulos o unidades didácticas:
Módulo 0: Presentación del Curso. Contenidos.
Módulo 1: Conceptos Básicos de Gestión de Calidad.
1.1. El concepto de Calidad 1.1.1. Definiciones y significado 1.1.2. Medidas de la Calidad 1.1.3. La gestión del cambio 1.1.4. La calidad como motor de empresa 1.1.5. Hacia la gestión de la Calidad 1.1.6. Tipos de Calidad. La satisfacción del cliente 1.1.7. Etapas del desarrollo histórico de la Calidad 1.2. Calidad Total y Mejora Continua 1.2.1. Conceptos 1.2.2. Componentes de la Calidad Total 1.2.3. Filosofía de la Calidad Total 1.3. Costes de Calidad 1.3.1. Conceptos y significado 1.3.2. Medida de los Costes de la Calidad 1.3.3. Indice Calidad-Precio 1.3.4. Justificación para el uso de los costes de la calidad 1.3.5. Ventajas del Control de costes de la calidad 1.3.6. Cálculo del Coste de la Calidad
Módulo 2: Sistemas de Gestión de la Calidad.
2.1. Concepto de Sistema de Gestión de la Calidad 2.2. Modelos de Sistema de Calidad 2.2.1. Modelo EFQM 2.2.2. ISO 2.3. Los principios básicos de la Gestión de la Calidad 2.4. Certificación de Sistemas de Calidad 2.4.1. Proceso de Certificación
Módulo 3: Aplicación de la Norma ISO a una PYME.
3.1. Generalidades 3.2. Enfoque basado en procesos 3.3. Términos y Definiciones 3.4. Sistema de Gestión de la Calidad 3.4.1. Requisitos generales 3.4.2. Requisitos de la documentación 3.5. Responsabilidad de la Dirección 3.5.1. Compromiso de la Dirección 3.5.2. Enfoque al cliente 3.5.3. Política de Calidad 3.5.4. Planificación 3.5.5. Responsabilidad, autorización y comunicación 3.5.6. Revisión por la Dirección 3.6. Gestión de los recursos 3.6.1. Provisión de recursos 3.6.2. Recursos humanos 3.6.3. Infraestructura 3.6.4. Ambiente de trabajo 3.7. Realización del Producto 3.7.1. Planificación de la realización del producto 3.7.2. Procesos relacionados con el cliente 3.7.3. Diseño y desarrollo 3.7.4. Compras 3.7.5. Producción y prestación del servicio 3.7.6. Control de los dispositivos de seguimiento y medición 3.8. Medición, análisis y mejora 3.8.1. Generalidades 3.8.2. Seguimiento y medición 3.8.3. Control del producto no conforme 3.8.4. Análisis de datos 3.8.5. Mejora
Módulo 4: Cómo superar las auditorías internas y de certificación.
4.1. Definición de Auditoría 4.2. Tipos de auditoría 4.2.1. Auditoría Interna de la Calidad 4.2.2. Objetivos de la Auditoría de Calidad 4.2.3. Razones para la realización de la Auditoría 4.2.4. Cualificación y perfil de los auditores 4.2.5. Funciones y responsabilidades 4.2.6. Responsabilidades del auditado 4.3. Planificación, preparación y ejecución de la Auditoría Interna 4.3.1 Planificación de la Auditoría 4.3.2. Preparación de la Auditoría 4.3.3. Ejecución de la Auditoría |
|
|
Objetivos del curso: |
|
El Curso “Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 en PYMEs” se propone, como principal objetivo, establecer la base necesaria para el conocimiento de los conceptos básicos ligados a la Gestión de la Calidad, con especial énfasis en el análisis de la nueva normativa ISO, y su aplicación en la pequeña y mediana empresa. |
|
|
¿A quién va dirigido?:
|
Estudiante Universitario, Titulado Universitario, Profesional
Requisitos/Pruebas de acceso: Está dirigido a estudiantes y licenciados, si bien no serán necesarios conocimientos previos sobre gestión de la calidad. |
|
|
Metodología y Material didáctico:
|
|
El Curso "Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 en PYMEs" sigue la metodología de enseñanza a distancia, si bien se realizarán varios seminarios presenciales en Madrid (la asistencia a estos seminarios es voluntaria). Les informamos que estos seminraios se transmitirán vía videoconferencia a los Centros Asociados de la UNED que presenten un número suficiente de alumnos matriculados en el curso. Aquellos alumnos que lo deseen también podrán asistir a estos seminarios on-line a través de Internet (desde el Centro Asociado de la UNED más próximo o desde su domicilio). |
|
| Horario:
Inicio: Noviembre |
|
|
Otras Cuestiones: |
|
Duración: 6 meses. 120 h. |
|
| |
| |
|
|
|
| |
|
|
Otros cursos de UNED:
|
|
