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MáSTER PROFESIONAL EN MARKETING Y VENTAS
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Centro: Centro de Estudios Financieros |
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| Modalidad:
Presencial |
Nº
horas:
515 |
Precio:
5350.00 €
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MáSTER PROFESIONAL EN MARKETING Y VENTAS |
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| Palabras
Clave: |
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MÁSTER MARKETING VENTAS PROFESIONAL CEF DIRECCIÓN
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Temario: |
DIRECCIÓN DE MARKETING:
Estrategias de empresa y principios, fundamentos y estrategias de marketing.
Técnicas de investigación comercial.
El mercado, clientes y consumidores.
El producto y servicio.
Comunicación integral en marketing.
La distribución.
El Plan de Marketing.
Control en marketing, auditoría de marketing.
Tecnologías de la información y comunicaciones aplicadas al marketing, comercio electrónico, emarketing, etc.
DIRECCIÓN DE VENTAS:
Planificación de la campaña de ventas.
Organización comercial, el departamento de ventas y el equipo de ventas.
Políticas de selección y formación de vendedores.
Motivación y remuneración de las redes de ventas.
Control de la acción comercial.
Gestión de clientes, etc.
CALIDAD DE SERVICIO y ORIENTACIÓN Al CLIENTE:
Introducción a la calidad.
Control de calidad, aseguramiento de la calidad y calidad total.
Certificación, modelos.
Calidad de servicio.
La atención al cliente.
La formación del personal de atención al cliente.
Instrumentos de personalización y fidelización, etc.
HABILIDADES DE VENTA:
Motivos de compra.
Perfil del vendedor.
Comunicación en ventas.
La entrevista de ventas.
Fases de la venta.
Método SPIN, etc.
FINANZAS PARA MARKETING y COMERCIAL:
Inversión y financiación de la actividad empresarial.
Costes para la toma de decisiones.
Elaboración y control de presupuestos.
Gestión de tesorería básica, etc.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN E INFLUENCIA:
Hablar en público, comunicación institucional (portavoces), control del estrés, comunicación para influir, informes, control de rumores, reuniones eficaces, comunicación no verbal, etc.
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN. DIRECCIÓN DE EQUIPOS (1).
TRABAJO FIN DE MÁSTER:
Consistirá en el desarrollo de un Plan de Marketing o Ventas sobre un producto o servicio de un mercado real. con ello se pretende especializar a los alumnos en sectores económicos de su interés, a la vez que poner en práctica los conocimientos adquiridos.
(1) El seminario de «Dirección de Equipos» se realizará bajo metodología outdoor,
en un día completo de trabajo (de 9 a 21 h). La asistencia al mismo será
voluntaria. |
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¿A quién va dirigido?:
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Titulados universitarios en Administración y Dirección de Empresas, Económicas, Sociología, Comunicación, Psicología, Derecho, Pedagogía, Ingenierías, Medicina, Farmacia… que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing y gestión comercial. También se dirige a directivos de empresa que quieran fortalecer
y estructurar sus conocimientos. |
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Metodología y Material didáctico:
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Sistema presencial. |
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Otras Cuestiones: |
Fechas y horarios:
a) 03-03-2008 a enero 2009 Lunes a jueves, 19 a 22 h.
b) 03-11-2008 a sept. 2009 Lunes a jueves, 19 a 22 h.
Honorarios: 5350 €.
PAGO FRACCIONADO:
Inscripción (14% del total) y 10 mensualidades (9% del total). |
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Otros cursos de Centro de Estudios Financieros:
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Libros Relacionados:
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