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TéCNICO EN MARKETING (SEMI-PRESENCIAL)
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Centro: FORMASELECT ESPAÑA |
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| Modalidad:
SemiPresencial |
Nº
horas:
150 |
Precio:
Subvención de 55% desempleados y 50% empleados
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TéCNICO EN MARKETING (SEMI-PRESENCIAL) |
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| Palabras
Clave: |
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técnico marketinr semi-presencial consumidor agencias negocio
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Descripción: |
El marketing nace como consecuencia de la evolución del mundo empresarial y el progresivo crecimiento de la importancia de los consumidores en este ámbito.
Esta disciplina plantea un concepto de negocio que parte de las necesidades de los consumidores, mientras que su objetivo es generar un intercambio que sea beneficioso y satisfactorio para las dos partes que intervienen en el proceso, es decir, la empresa y el comprador o consumidor.
En este curso intentaremos dar una aproximación sobre la esencia y los fundamentos del marketing, los conceptos generales que rigen esta materia y también las principales herramientas que se pueden utilizar para la consecución de los objetivos comerciales que se planteen en cada caso. |
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Temario: |
Curso desarrollado por consultores y especializados de empresa.
1) Introducción al marketing:
- Definiciones;
- Principales características e importancia del marketing en la empresa;
- Enfoques alternativos de negocio;
- Punto de partida y objetivos del marketing;
- Las necesidades humanas;
- Variables controlables y no controlables por la empresa;
- Evolución de las orientaciones de negocio;
- Marketing de sectores no lucrativos;
2) Marketing mix: El Producto
- Definición;
- Atributos que identifican a un producto;
- Los niveles de un producto;
- El mix de productos;
- Ciclo de vida de los productos;
- Estrategias para alargar los ciclos de vida;
- La diferenciación;
3) Marketing mix: El Precio
- Definición;
- Procedimiento para la fijación de precios;
- El precio de lanzamiento de nuevos productos;
- Discriminación de precios;
- Factores que pueden determinar la sensibilidad al precio de los consumidores;
- El precio como componente del beneficio;
- El impacto de las señales de promoción;
4) Marketing mix: La distribución comercial:
- Introducción: La distribución como herramienta de marketing;
- La distribución dentro de la cadena de logística;
- Posibles intereses de los clientes respecto a la distribución;
- Los canales de distribución;
- Funciones de los canales distribución;
- Niveles de los canales;
- Un ejemplo de distribución: el proceso de distribución en productos de consumo masivo. Coca Cola y Pepsi;
- Decisiones sobre el diseño del canal;
- La distribución minorista: supermercados y grandes superficies;
- La distribución minorista: los Hard Dscount;
- Distribución mayorista;
- Las franquicias;
5) Marketing mix: La Comunicación:
3.1.Aspectos generales de la comunicación:
- Introducción a la comunicación;
- El proceso de comunicación;
- Elementos básicos y relacionales de la comunicación;
- Comunicación personal y masiva;
- El mensaje;
3.2. La comunicación en la empresa:
- La comunicación como herramienta de marketing;
- Objetivos de la comunicación externa empresarial;
- El mix de comunicación;
3.3. La publicidad:
- Definición;
- Objetivos de la publicidad;
- Tipos de publicidad;
- La publicidad subliminal;
- Medios y soportes publicitarios;
- Planificación de los medios;
- El presupuesto de publicidad;
- Desarrollo de una campaña publicitaria;
3.4.Las promociones de ventas;
- Definición;
- Características de las promociones de ventas;
- Objetivos de las promociones de ventas a consumidores;
- Objetivos de las promociones de ventas al canal de distribución;
- Principales acciones promocionales;
3.5. Las relaciones públicas;
- Definición;
- Departamento de RRPP;
- Funciones de las RRPP;
3.6. La venta personal:
- Definición;
- Funciones de la fuerza de ventas;
- El proceso de ventas;
- Etapas del proceso de ventas;
- El proceso de la comunicación en la venta;
3.7. Marketing Directo y Telemarketing:
- Definiciones;
- El telemarketing;
- Ventajas y desventajas del uso del teléfono como herramientas comercial;
- Funciones del operador de telemarketing;
- Principales habilidades que debe tener un operador;
- Las herramientas en telemarketing;
- Recepción y emisión de llamadas;
6) Segmentación y Posicionamiento;
- Segmentación;
- Variables de segmentación;
- Características de un segmento;
- Estrategias genéricas en la segmentación;
- Posicionamiento;
- La mente humana y los estímulos comerciales;
- La organización mental;
- Ideas para encontrar posicionamiento de una marca;
7) El marketing de servicios:
- Introducción y definiciones;
- Características de los servicios;
- El marketing de servicios;
- La gestión eficaz de los servicios;
8) Plan de marketing;
- Definición;
- Táctica y estrategia;
- Requisitos;
- Características;
- Aportes para la empresa;
- Diseño de una plan comercial. |
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Objetivos del curso: |
OBJETIVO GENERAL:
Dotar al alumno de herramientas y técnicas para la realización de un Plan Integral de Marketing teniendo en cuenta todos los elementos que lo configuran.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Comprender las Principales características del Marketing y sus enfoques de negocio.
Analizar el intercambio compañía- cliente y las variables externas e internas de la empresa.
Ubicar a la empresa en un sector industrial detectando quién es su competencia y su fuerza.
Conocer en profundidad las variables de Marketing Mix: Producto, Precio, Distribución Comercial y Promoción.
Implementar eficazmente la segmentación de mercados para realizar un posicionamiento óptimo del producto creando así necesidades a los consumidores dentro de un entorno.
Elaborar un Plan de Marketing Integral que nos permita documentar las decisiones referentes a los productos, los precios, los elementos promocionales y su distribución.
Ser capaz de identificar, comprender y utilizar las principales acciones de la gestión eficaz de servicios.
Diferenciar los distintos perfiles de consumidor y los modelos de conducta de compra.
Conocer las Teorías de Consumo y su doble dimensión.
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¿A quién va dirigido?:
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Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Periodismo, Marketing, Publicidad- Relaciones Públicas, Sociología, Psicología, Derecho, RRLL, CC del Trabajo, CC Políticas, Empresariales, Económicas y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos. |
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Metodología y Material didáctico:
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Modalidad: Semi-Presencial.
EVALUACIÓN A DISTANCIA:
Para el desarrollo de habilidades prácticas, a lo largo del curso se plantean una serie de casos que el alumno debe realizar y remitir, ya sea por correo postal o bien por correo electrónico, a sus tutores. Estos elaboran un informe evaluativo con los resultados obtenidos.
MATERIAL:
El alumno recibe un completo manual desarrollo para profundizar en los medios y técnicas más actuales del marketing que se está aplicado en las consultoras y agencias de marketing. |
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Otras Cuestiones: |
Precio: Subvencionado: 55% desempleados - 50% empleados.
TALLER DE MARKETING:
21 de Abril de 2007
Precio: 165 € / 110 € (alumnos y antiguos alumnos)
PRIMER DÍA
PARTE PRIMERA
- Método del Caso: El estudiante debe haber recibido previamente un caso de estudio referente a los temas que se van a ver durante la sesión, el cual ha debido leer previamente. Se le entrega a cada estudiante una copia impresa del caso de estudio. El profesor realiza en la pizarra los Antecedentes del Caso con la participación de los alumnos, se realiza una lluvia de ideas que permita la comprensión del caso antes de comenzar a trabajarlo en equipos.
10:00 – 10:30
- Actividad Grupal : Se dividen a los estudiantes en grupos y éstos discuten el caso y lo desarrollan
10:30 – 11:30
- Exposición : Cada grupo escoge a un representante para que exponga la solución del caso.
11:30 – 12:00
DESCANSO: COFFE BREAK
12:30 – 12:50
- Aspectos Básicos del Marketing:
Introducción . Evolución del marketing . Funciones del Marketing . El Marketing como Actividad Empresarial . El Mercado . Marketing Actual
12:50 – 13:20
- Comportamiento del Consumidor:
Conceptos Básicos . Necesidades, deseos, motivaciones y demandas . Proceso de Toma de Decisiones del Consumidor . El proceso de compra en las organizaciones . Modelos de Comportamiento del Consumidor
Nota: Aunque no existe en esta segunda actividad un trabajo a nivel de grupos, la teoría de la exposición del profesor estará reforzada con ejemplos y el fomento de la participación activa de los estudiantes. De esta forma se realiza una sesión teórico-práctica. Aplica también en la metodología de trabajo de los módulos posteriores.
13:20 – 14:00
DESCANSO: COMIDA
14:00 – 16:00
- Comportamiento del Consumidor:
Cierre del Tema con un Ejercicio Aplicado a la Realidad
16:00 – 16:30
- Marketing Estratégico: Marketing Rentable:
Introducción. Estrategias de Desarrollo. Herramientas para un Análisis Estratégico. Definir la Ventaja Competitiva. Fuerzas Competitivas de Porter. Barreras de Entrada y de Salida. Niveles de Competitividad
16:30 – 17:45
DESCANSO
17:45 –18:00
- Marketing Estratégico: Marketing Rentable:
Cierre de este tema con un Ejercicio Aplicado a la Realidad
18:00 – 18:40
- Herramientas de Marketing: La Investigación de Mercados:
Definición y aplicaciones de la Investigación de Mercados. Planificación de la Investigación de Mercados. Fuentes de información . Estudios de Mercado
18:40 – 19:45
- Repaso de conceptos principales y asignación de tareas para la próxima sesión: El profesor hace alusión de que el estudiante va a recibir el caso práctico que deberá leer previo a la clase para venir preparado para trabajar en grupo.
19:45 – 20:00
SEGUNDO DÍA
PARTE PRIMERA
- Método del Caso: El estudiante debe haber recibido previamente un caso de estudio referente a los temas que se van a ver durante la sesión, el cual ha debido leer previamente. Se le entrega a cada estudiante una copia impresa del caso de estudio. El profesor realiza en la pizarra los Antecedentes del Caso con la participación de los alumnos, se realiza una lluvia de ideas que permita la comprensión del caso antes de comenzar a trabajarlo en equipos.
10:00 – 10:30
- Actividad Grupal: Se dividen a los estudiantes en grupos y éstos discuten el caso y lo desarrollan
10:30 – 11:30
- Exposición: Cada grupo escoge a un representante para que exponga la solución del caso.
11:30 – 12:00
DESCANSO: COFFE BREAK
12:30 – 12:50
- Segmentación de Mercados:
Tipos de Segmentación de Mercados . Características de la Segmentación . Criterios y Bases . Ventajas para la Segmentación de Mercados . Ejercicio Aplicado a la Realidad
12:30 – 13:15
- Acerca del Marketing Mix:
Política de Producto: Definición. Características de los Productos. Clasificación de los Productos. Gamas, líneas y productos. Análisis de la cartera de productos
13:15 – 14:00
DESCANSO: COMIDA
14:00 – 16:00
- Acerca del Marketing Mix (continuación…)
Política de Precio: Introducción. Fijación de Precios. Estrategias para establecer precios. Clases de Precios
16:00 – 16:40
- Política de Promoción, Comunicación y Publicidad
La Comunicación. La Publicidad. Las Promociones de Ventas. Las Relaciones Públicas- Lobbying
16:40 – 17:10
- Política de Distribución (Placement)
Importancia de la Distribución . Canales de Distribución . Distribución Física . Estrategias de Canal . Ejercicio Aplicado a la Realidad
17:10 – 17:45
DESCANSO
17:45 – 18:00
- Desarrollo de un Plan de Marketing
Importancia de un Plan de Marketing. Contenido de un Plan de Marketing. Modelos de Planes de Marketing. Práctica: Trabajo en Equipo sobre un Plan de Marketing
18:00 – 19:45
- Preguntas y Respuestas. Despedida.
19:45 – 20:00 |
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