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Curso Superior de Comunicación Empresarial
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Centro: IFE. Instituto de Formación Empresarial - Cámara de Comercio de Madrid |
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Presencial |
Nº
horas:
216 |
Precio:
2700.00 €
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Curso Superior de Comunicación Empresarial |
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Temario: |
MODULO 1
Aproximación a los medios de comunicación. Fundamentos de la empresa:
§ Composición de los grupos multimedia.
§ Grupos de presión y líderes de la economía y de la empresa.
§ Política y estrategia de empresa.
§ Caso práctico.
§ La figura del Director de Comunicación. El DIRCOM.
§ Tendencias de organización comunicativa en España y Europa.
§ Estructura de las diferentes formas de comunicación en la empresa y en las instituciones.
MODULO 2
La imagen corporativa como herramienta de gestión:
§ Definición de la cultura corporativa. Formación de una cultura corporativa.
§ Configuración de la identidad corporativa de una empresa.
§ La imagen corporativa como punto de partida para la comunicación.
§ Configuración de la imagen corporativa. Imagen deseada vs imagen percibida.
§ La imagen de la comunicación integral.
§ Estructura de comunicación corporativa de la empresa.
§ Caso práctico.
MODULO 3
La comunicación interna en la empresa:
§ Definición de la comunicación interna de empresas.
§ Vectores de la comunicación interna.
§ La comunicación interna y los recursos humanos.
§ Metodología de un estudio de clima.
§ Realización de un diagnóstico de comunicación interna.
§ Formas y métodos de comunicación interna.
§ Circulación de la información en una empresa.
§ Caso práctico.
MÓDULO 4
La comunicación externa en la empresa
§ Estructura de un departamento de comunicación.
§ Normas de trabajo con el tratamiento con la prensa.
§ Herramientas de comunicación.
§ Organización de ruedas y conferencias de prensa.
§ Valoraciones de prensa.
§ Diseño, estructura y Planificación de un Plan de Comunicación.
§ Elaboración de la estrategia. Localización de “target group”
§ Caso práctico.
MODULO 5
La comunicación de crisis:
§ Localización de la situación de crisis. Diagnóstico.
§ Normas de comunicación en una situación de crisis.
§ Configuración de la estrategia.
§ Creación de un manual de crisis.
§ Consideraciones para afrontar la crisis.
§ La figura del portavoz.
§ Caso práctico.
MODULO 6
Comunicación financiera e institucional:
§ Aproximación a la comunicación financiera. Desarrollo del sector financiero.
§ La planificación estratégica. Análisis de situación.
§ Fuentes de información.
§ Funciones supervisoras
§ Acciones orientadas al gran público: “Road Shows”.
§ Estado de comunicación institucional.
§ Principios de la comunicación institucional.
§ Caso práctico.
MODULO 7
Otras formas de comunicación:
§ Técnicas de RR.PP.
§ Fundamento de las RR.PP.
§ El Plan de RR.PP. Acciones de desarrollo.
§ El patrocinio y el mecenazgo.
§ Características de patrocinio y del mecenazgo.
§ Casos prácticos.
MODULO 8
Habilidades directivas:
§ Formación de portavoces.
§ Dirección de reuniones.
§ Gestión del tiempo.
§ Negociación empresarial.
§ Liderazgo y motivación.
§ Dirección de equipos de trabajo.
MODULO 9
La publicidad como herramienta estratégica:
§ El establecimiento de los objetivos publicitarios.
§ El mensaje y el medio.
§ Diseño de la estrategia publicitaria.
§ Valoración de la eficacia de la publicidad.
MODULO 10
Promociones de ventas y marketing directo:
§ Promoción de ventas: objetivos, ventajas e inconvenientes, diseño de estrategias promocionales.
§ Marketing directo: concepto, evaluación y ventajas; elementos de una campaña de marketing directo; marketing directo integral.
MODULO 11
Visión general del marketing:
§ La constante y rápida evolución del mundo.
§ Definición de marketing y conceptos básicos.
§ El marketing como función dentro de la empresa.
§ El Plan de marketing.
§ Marketing estratégico vs. Marketing operativo.
MODULO 12
Investigación de mercados:
§ Sistemas internos de información.
§ Sistemas externos de información.
§ Tipos de investigación comercial.
§ El proceso de investigación de mercados.
§ Características de una correcta investigación de mercado.
§ Errores más comunes.
§ Los peligros de la investigación de mercados.
Proyecto fin de curso
Los participantes recibirán las sesiones pertinentes para su proyecto fin que consistirá en el diseño de un departamento de comunicación para una empresa y que tendrán que defender ante el Tribunal constituido al efecto. La duración de las sesiones de tutoría de proyecto serán de 12 horas |
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Objetivos del curso: |
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El objetivo principal del Curso Superior de Comunicación Empresarial es formar a los asistentes en las más recientes técnicas de comunicación en empresas para poder desempeñar funciones de dirección en mercados y entornos cambiantes y competitivos, además de dotarles de los conocimientos necesarios para: § Promover, organizar, gestionar y dirigir un departamento de comunicación dentro de la empresa. § Desarrollar la capacidad directiva, tanto en su comprensión de los problemas como en la toma de decisiones, elaboración de alternativas estratégicas de decisión y valoración de las consecuencias que las propias acciones tienen para la empresa y para las personas. § Promover la proyección de la empresa española a nivel internacional. § Utilizar fuentes de información de mercados y sectores, con el fin de desarrollar criterios de oportunidad comercial. En el Curso se realizará un recorrido por las diferentes herramientas de comunicación que se aplican al mundo de la empresa para aumentar los niveles de notoriedad de la compañía, lanzar nuevos productos, solventar crisis, etc |
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¿A quién va dirigido?:
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Profesionales diplomados o licenciados que tengan una cualificación o especialidad técnica y deseen desarrollar sus conocimientos y formación para enfocar su carrera e integrarla en el ámbito de la comunicación empresarial. Empresarios que deseen contar con una base formativa y unos conocimientos que contribuyan al éxito de sus proyectos empresariales. Profesionales que desean perfeccionarse en la gestión y dirección de la comunicación de su empresa |
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Metodología y Material didáctico:
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El método empleado combina el análisis teórico del mundo de la comunicación empresarial, con supuestos prácticos realizados de forma individual y en grupo y casos reales de empresas de prestigio en el sector de la comunicación. En el aula se fomentará la capacidad de interpretación, discusión y debate desde todos los puntos de vista existentes en cada caso planteado. El claustro de profesores está formado íntegramente por profesionales en ejercicio de las diferentes áreas |
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| Localización
de las instalaciones: Madrid |
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