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EXPERTO EN DIRECCIóN, GESTIóN COMERCIAL Y E-COMMERCE (SEMI-PRESENCIAL) |
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EXPERTO EN DIRECCIóN, GESTIóN COMERCIAL Y E-COMMERCE (SEMI-PRESENCIAL)
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Centro: FORMASELECT ESPAÑA |
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| Modalidad:
SemiPresencial |
Nº
horas:
Sin definir. |
Precio:
Subvención de 55% desempleados y 50% empleados
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EXPERTO EN DIRECCIóN, GESTIóN COMERCIAL Y E-COMMERCE (SEMI-PRESENCIAL) |
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| Palabras
Clave: |
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experto dirección gestón comercial e-commerce semi-presencial
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Temario: |
GESTIÓN ESTRATEGICA COMERCIAL
MÓDULO 1 - Comunicación de enfoque directo a ventas
MÓDULO 2 - Las entrevistas comerciales/ventas
MÓDULO 3 - Técnicas de negociación comercial
MÓDULO 4 - Comportamiento del consumidor
MÓDULO 5 - El Servicio de Atención al Cliente
MÓDULO 6 - La gestión de la cartera de clientes
MÓDULO 7 - Hablar en público
DIRECCIÓN COMERCIAL
MÓDULO 1 - Introducción al Marketing
MÓDULO 2 - Investigación de Mercados
MODULO 3 - Marketing Estratégico
MÓDULO 4 - Política de Producto
MÓDULO 5 - Política de Precio
MÓDULO 6 - Promotion
MÓDULO 7 - Política de Distribución
MÓDULO 8 - Habilidades de Dirección
MÓDULO 9 - Dirección de Ventas
ÁREA E-COMMERCE
Tecnologías de la Información y la Comunicación
Definición de Comercio Electrónico
Comercio Electrónico: Elementos Fundamentales
Nuevas Oportunidades
Nuevos Retos y Posibles Dificultades
Modalidades de Comercio Electrónico.
Otros Recursos en Internet
MÓDULO 1 - El Escenario Tecnológico
MÓDULO 2 - Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)
MÓDULO 3 - Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)
MÓDULO 4 - Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad en el Comercio
Electrónico
MÓDULO 5 - Marketing en Internet
MÓDULO 6 - Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico
MÓDULO 7 - Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico |
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Objetivos del curso: |
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La finalidad principal de este postgrado es alcanzar el nivel formativo óptimo para la resolución de las labores propias de los departamentos de Comercial y E-commerce en una empresa. |
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¿A quién va dirigido?:
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Licenciados y Diplomados en Publicidad, Marketing, Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Psicología (entre otras) y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos. Además también pueden acceder a esta formación estudiantes de último año de carrera. |
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Profesorado: |
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Consultores especializados. |
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Metodología y Material didáctico:
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Modalidad: Semi-Presencial.
MATERIAL:
El alumno, al inicio del curso, recibe cuatro completos manuales con documentación eminentemente práctico desarrollado en base a casos prácticos reales de empresa. Y a su vez una clave de acceso para desarrollarlo en sistema on line en nuestra Escuela Virtual. |
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Otras Cuestiones: |
Precio: Subvencionado: 55% desempleados - 50% empleados.
Talleres prácticos: 17 de Marzo, 14 de Abril y 19 de Mayo de 2007
TALLER DE DIRECCIÓN COMERCIAL:
Precio: 110 € / 80 € (alumnos y antiguos alumnos)
Objetivo.- Establecer la política comercial de promoción, distribución y publicidad de la gama de productos de una empresa de telefonía móvil .
Trabajaremos en continuidad con el taller de Gestión comercial, desarrollando la misma marca comercial líder en telefonía móvil.
10.00-10.30.- Presentación formador, contenidos y metodología del taller. Presentación de los asistentes.
10.30-11.15.- Análisis de la compañía y producto en función a las cinco fuerzas de Porter.
11.15-12.15.- Segmentación del mercado: Micro y Macro: Productos, servicios móviles, e tc
12.15-12.45.- Descanso
12.45-13.45.- Desarrollar estrategia según matrices DAFO y PORTER.
13.45-14.00.- Presentación estrategia.
14.00-15.00.- COMIDA
15.00-15.30.- Matriz de Ansof
15.30-16.30.- Desarrollo de Planificación de comunicación de telefonía móvil, pcmcia, etc. Medios a utilizar, etc.
16.30-16.45.- Descanso
16.45-17.45.- Establecer sistema promocional, dónde, cómo, cuándo, para qué?
17.45-18.45.- Distribución de las diferentes líneas de producto/La fuerza de ventas
18.45-19.00.- Dudas. Cierre del taller
TALLER DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA:
Precio: 120 € / 80 € (alumnos y antiguos alumnos)
PARTE PRIMERA
- La comunicación interna, la asignatura pendiente de la empresa española.
Análisis de las empresas del siglo XXI. Nuevos paradigmas. El talento no viene por arte de magia.La comunicación como herramienta de diferenciación en la empresa. Transparencia. Flujos de comunicación y obstáculos.Tus empleados no te conocen, ¿qué esperan de tí?Responsabilidad social corporativa interna.
10:00 - 12:00
DESCANSO: COFFE BREAK
12:00 – 12:15
- Las herramientas de comunicación y participación.
Boletines internos. Jornadas internas. Círculos de mejora. Intranet 12:15 - 14:00
DESCANSO: COMIDA
14:00 – 16:00
SEGUNDA PARTE
- Plan de comunicación interna: análisis del caso “Espacio sin Humos”
Objetivo planteado . A quién va dirigido . Plan de acción y frentes principales . Herramientas utilizadas
16:00 – 17:30
- Ejercicio práctico: preparación de unas jornadas internas.
Puesta en común y comentario de las ideas más innovadoras
17:30 – 18:30
DESCANSO
18:30 – 18:45
- Visualización de vídeo corporativo de motivación e integración.
Con motivo de unas jornadas comerciales en una conocida empresa española, se realiza un montaje audiovisual que trata de establecer sentimiento de orgullo de pertenencia a la organización en los empleados.
18:45 – 20:00
TALLER DE COMUNICACIÓN EXTERNA EN LA EMPRESA:
Precio: 120 € / 80 € (alumnos y antiguos alumnos)
PARTE PRIMERA
- La relación de las organizaciones con los medios de comunicación.
Análisis de las empresas del siglo XXI. Nuevos paradigmas. La comunicación como herramienta de diferenciación ¿Qué son las relaciones públicas? Consideraciones básicas sobre los medios de comunicación.
10:00 – 11:30
- El plan de comunicación. ¿Cómo se elabora?
Fases y etapas: Auditoría de empresa. Mapa de stakeholders . Objetivos. Estrategia. Herramientas. Seguimiento
11:30 – 12:50
DESCANSO: COFFE BREAK
12:50 – 13:20
- Casos prácticos, comentarios y puesta en común de experiencias.
Análisis de apariciones de noticias de empresa en medios de comunicación, de notas de prensa, planes de comunicación elaborados para realizar un trabajo de campo de lo visto durante la mañana.
13:05 – 14:00
DESCANSO: COMIDA
14:00 – 16:00
PARTE SEGUNDA
- La comunicación de crisis
¿A qué nos referimos realmente con este concepto? Niveles en una crisis: verde, amarillo y rojo ¿Cómo y cuándo actuar? ¿Quién gestiona una crisis? Las etapas del espiral de crisis Casos de estudio
16:00 – 18:00
DESCANSO
18:00 – 18:20
- Consejos para trabajar con los medios de comunicación
¿Debo hacer regalos? ¿Qué es un viaje de prensa? ¿Cómo afrontar una entrevista?
18:20 – 19:00
- La comunicación política. Cuando el que habla es un político.
19:00 – 20:00
TALLER DE E-COMMERCE:
5 de Mayo de 2007
Precio: 120 € / 80 € (alumnos y antiguos alumnos)
PARTE PRIMERA
- Introduccion al curso.
10:00 – 10:15
- Método del caso: el alumno desarrollara ideas creativas de negocios vía internet, que presentaran cada uno en el grupo, dando la descripción del negocio y la necesidad a cubrir dentro del sector.
10:15 – 11:00
- Analisis de las ideas de negocio en el grupo.
brainstorming
11:00 – 11:30
- Escenario tecnológico: descripción de las necesidades tecnológicas, que se necesitaran para la implementación de la pagina web en internet.
11:30 – 12:15
DESCANSO: COFFE BREAK
12:15 – 12:30
Descripcion del comercio electronico a implementar. (b2b o b2c)
- Desarrollo del comercio electronico encaminado al consumidor o al comercio entre empresa.
12:30 – 12:35
- Tecnica de comercio electronico para el consumidor final: lectura y puesta en común caso práctico dell. 12:35 – 13:05
- Tecnica de comercio electronico entre empresas: lectura y puesta en común caso práctico portal gda-bbrokers.
13:05 – 13:35
- Analisis de las ideas de negocio en el grupo. Brainstorming
13:35 – 14:00
DESCANSO: COMIDA
14:00 – 16:00
- Mecanismos de pago y aspectos de seguridad en la página web
16:00 – 16:05
- Mecanismos de pago: el alumno desarrollara el mecanismo de pago que mejor se adapte a la estrategia de negocio como al mercado objetivo.
16:05 – 16:45
- Mecanismos de seguridad: desarrollar los mecanismos de seguridad que se implementaran en la página web.
16:45 – 17:25
- Aspectos juridicos: exposición del profesor de la legislación vigente y aspectos jurídicos mas oportunos, para los diferentes tipos de negocio que se desarrollaron.
17:25 – 18:00
- Análisis de los mecanismos desarrollados en el grupo.. Brainstorming
18:00 – 18:40
DESCANSO
18:40 – 19:00
- Marketing y publicidad en Internet
19:00 – 19:05
- Estrategias de marketing en internet: el alumno desarrollara estrategias de marketing a implementar en la página web desarrollada.
19:05 – 19:25
- Publicidad en internet: diseño de la página web, aspectos de publicidad e imagen de la misma.
19:25 – 19:45
- Análisis de las estrategias de marketing y publicidad desarrolladas en el grupo.
19:45 – 20:15 |
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