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ECA FORMACION

Curso Superior de Dirección y Gestión de Empresas


    Centro: ECA FORMACION
    Modalidad: Curso online
Nº horas: 200
Precio: 600.00 €
 

Curso Superior de Dirección y Gestión de Empresas

Palabras Clave:
GESTION    DIRECCION    ADMINISTRACION            

Descripción:
La configuración actual del tejido empresarial, con un creciente protagonismo de la iniciativa privada, se caracteriza por su dinamismo, complejidad y evolución permanente. Toda empresa necesita desarrollar estrategias encaminadas a la diferenciación frente a sus competidores, a mejorar de manera constante sus procesos, a optimizar sus recursos económicos y a involucrar y motivar a todos sus integrantes al proyecto.

La planificación estratégica se ha convertido en un elemento imprescindible para la supervivencia de la empresa. Los conocimientos multidisciplinares como los que aporta el Curso Superior de Dirección y Gestión de Empresas evitan la improvisación y permiten guiar a la empresa hacia la consecución de los objetivos establecidos.

Temario:
MÓDULO 1. La Estrategia Competitiva.
1. La Estrategia Competitiva.
2. Las Estrategias de Servicios.

MÓDULO 2. La Función del Marketing.
3. La Función del Marketing.
4. El Marketing de Servicios.
5. Gestión y Técnicas de Venta.
6. Comportamiento de los Consumidores.
7. Reclamaciones y Garantías.
8. La Fidelización de Clientes.

MÓDULO 3. Procesos.
9. La Función de Producción.
10. El Diseño del Servicio.
11. Operaciones en Empresas de Servicios.
12. La Logística.
13. La Industrialización en los Servicios.

MÓDULO 4. Gestión de la Calidad.
14. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000.
15. Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000.
16. Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001.

MÓDULO 5. Dirección Financiera y Control de Gestión.
17. Planificación y Control Presupuestario.
18. Estructura del Plan General de Contabilidad.
19. Gestión Económico Financiera.
20. El Sistema de Control de Gestión.

MÓDULO 6. Recursos Humanos y Habilidades Directivas.
21. La Dirección de Recursos Humanos.
22. La Prevención de Riesgos Laborales.
23. La Comunicación en la Empresa.
24. La Motivación en el Trabajo.
25. La Dirección de Reuniones.
26. Los Grupos de Trabajo.
27. La Negociación.


Objetivos del curso:
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias que les permitan dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como la utilización de metodologías para la creación de valor para los clientes y obtener ventajas competitivas para la empresa.

¿A quién va dirigido?:
Dirigido a profesionales técnicos y personal administrativo que, sin tener necesariamente formación en gestión empresarial, tienen responsabilidades de dirección y desean profundizar en el conocimiento sistemático y global de las diferentes áreas de Gestión Empresarial, al objeto de mejorar sus conocimientos y mejorar la dirección y competitividad de su empresa en unos entornos cada vez más competitivos y cambiantes.

Metodología y Material didáctico:
Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet www.ecaformacion.com. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de:

• Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión.
• Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés.
• Una nueva forma de “aprender haciendo”. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender.
• Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito.
• Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales.
• Documentación completa del Curso en formato PDF, incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso.

Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial.

Horario: Matrícula Abierta todo el Año.
Localización de las instalaciones: ECA FORMACION dispone de 52 Delegaciones en todo el territorio español.

Otras Cuestiones:
Formación Subvencionada para Trabajadores en Activo.
Subvenciones para trabajadores en activo: todas las empresas disponen de un Crédito Anual para la Formación con el que puedes subvencionar todo el importe del Curso. ECA ofrece además a las empresas el servicio de tramitación de la subvención actuando como Entidad Organizadora de la Formación.

 
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