El Agente de Servicios Aeroportuarios es la persona que controla el estado de funcionamiento y utilización de las instalaciones y dependencias operativas en los terminales y áreas asociadas: aparcamientos de autobuses, accesos al terminal, patios de carrillos, etc.
Establece las comunicaciones necesarias para la notificación de incidencias operativas observadas.
Realiza, asimismo, labores de atención a compañías aéreas, tour-operadores, servicios auxiliares (taxi, autobuses, etc.) y usuarios, controlando los servicios implicados. Tiene a su cargo el control de accesos a salas restringidas (la manipulación y manejo de ascensores y pasarelas).
Permanentemente, efectúa tareas de vigilancia y control del cumplimiento de la normativa establecida en materias operativas y de seguridad, tanto en terminales como en áreas asociadas, expidiendo, cuando procede, los correspondientes informes y partes.
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