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Curso Monográfico Gestión de Clientes y CRM (Presencial, Semipresencial, E-learning)
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| Palabras
Clave: |
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monografico gestion clientes crm software modelo
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Temario: |
Gestión de grandes cuentas/ Administración y gestión de la cartera de clientes
Gestión de software de ventas
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Objetivos del curso: |
-Proporcionar un modelo de gestión de clientes competitivo y diferenciador orientado a conseguir, retener y reforzar la relación con el cliente.
-Desarrollar habilidades de relación con el cliente.
-Practicar el proceso de desarrollo de una propuesta de valor para el cliente.
-Comprender los componentes de un modelo de negocio para identificar oportunidades de generar valor al cliente y aumentar nuestro negocio.
-Capacitar al profesional o futuro profesional en planificar e implementar un programa de CRM en la empresa.
-Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de ventas |
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Otras Cuestiones: |
Fecha de inicio: 2010
Lugar: España
Idioma: castellano
Formación mínima requerida: consultar |
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