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CURSO DE GESTIóN DE LA CALIDAD
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Clave: |
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gestión calidad empresa
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Temario: |
TEMARIO GENERAL
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN GENERAL Y GESTIÓN POR PROCESOS: 15 horas
Unidad didáctica Nº 1: Visión general de la gestión por procesos y los Sistemas de Gestión de Calidad. 15 horas
Unidad didáctica Nº 2: La gestión por procesos. 10 horas
EXAMEN
MÓDULO II REQUISITOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD 37 horas
Unidad didáctica Nº 3: Requisitos generales y alcance de los Sistemas de Gestión de Calidad.
Unidad didáctica Nº 4: Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental
Unidad didáctica Nº 5: Responsabilidades de la Dirección
Unidad didáctica Nº 6: Gestión de los Recursos
Unidad didáctica Nº 7: Realización del producto/ prestación de servicios
Unidad didáctica Nº 8: Medición, análisis y mejora
MÓDULO III DOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: 10 horas
Unidad didáctica Nº 9: Documentación básica de los sistemas de gestión de calidad
Unidad didáctica Nº 10: Ejercicios prácticos
EXAMEN
EJERCICIOS PRÁCTICOS MÍNIMOS COMPLETADOS
MÓDULO IV OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN: SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL: ISO 1400:2004: 15 horas
Unidad didáctica Nº 11: Gestión Ambiental
Unidad didáctica Nº 12: Requisitos generales y Política Ambiental
Unidad didáctica Nº 13: Planificación
Unidad didáctica Nº 14: Implantación y Funcionamiento
Unidad didáctica Nº 15: Comprobación y Acción Correctiva. Revisión por la Dirección
EXAMEN
MÓDULO V AUDITORÍAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD: 15 horas
Unidad didáctica Nº 16: Tipos de Auditorías y objetivos básicos. Beneficios de las auditorías
Unidad didáctica Nº 17: Etapas de la auditoría
Unidad didáctica Nº 18: Documentación de las evidencias de auditoría
EXAMEN
MÓDULO VI GRUPOS DE MEJORA: 5 horas
Unidad didáctica Nº 19: Círculos de mejora de la calidad
MÓDULO VII ASPECTOS ECONOMICOS DE LA CALIDAD: 7 horas
Unidad didáctica Nº 20: Costes de la calidad y no calidad. Sistema de costes basado en las actividades
MÓDULO VIII HERRAMIENTAS BASICAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD Y SU EVALUACION: 5 horas
Unidad didáctica Nº 21: Herramientas básicas para la mejora de la calidad y su evaluación.
MÓDULO IX HERRAMIENTAS AVANZADAS DE CALIDAD: 7 horas
Unidad didáctica Nº 22: Introducción a las herramientas avanzadas de calidad
MÓDULO X TÉCNICAS ESTADISTICAS: 5 horas
Unidad didáctica Nº 23: Inspección y muestreo
MÓDULO XI CALIDAD TOTALTQM: 5 horas
Unidad didáctica Nº 24: Gestión de la Calidad Total (“Total Quality Management”). EFQM (Modelo Europeo de la Excelencia)
EXAMEN
MÓDULO XII SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL. 5 horas
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Objetivos del curso: |
OBJETIVOS DEL CURSO:
El Objetivo General del Curso es que los participantes adquieran los conocimientos, habilidades y actitudes, relacionadas con la implantación y gestión de un Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2000 para que una vez finalizada la Acción Formativa, sean capaces de:
Aplicar los conocimientos sobre la Norma para familiarizarse con los conceptos y definiciones de la ISO 9000:2000, así como las compatibilidades entre la ISO 9001:2000 y la nueva ISO 14001:2004.
Desarrollar las metodologías para identificar los principios en los que se basa la Gestión de Calidad en la nueva ISO 9001:2000.
Aplicar las metodologías y habilidades para gestionar los procesos de la empresa.
Utilizar las metodologías y habilidades para participar en la implantación y gestión de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000., con el objetivo de conseguir una mejora continua en la producción/servicios de la empresa, así como la satisfacción del cliente con la misma.
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¿A quién va dirigido?:
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Profesionales y directivos que deseen optimizar el rendimiento de su empresa y todos aquellos alumnos que deseen ampliar su currículum. |
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Profesorado: |
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Con dilatada experiencia la gestión de calidad y en la formación e-learning. |
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Metodología y Material didáctico:
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La metodología es totalmente on-line a través de un campus virtual que resulta atractivo, útil y fácil de manejar por los alumnos y que cuenta con materiales en formato texto, power point y vídeos para agilizar el proceso de aprendizaje. |
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| Horario:
00-24 h. |
| Localización
de las instalaciones: On-line |
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Otros cursos de San Jorge Formación:
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