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Clave: |
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COMUNICACION EMPRESA REUNIONES
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Descripción: |
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Consultar con mayor detalle la Ficha Técnica de este curso en la siguiente dirección: http://www.europa-audiovisual.com |
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Temario: |
• La comunicación y su importancia en la empresa.
• Que es la comunicación.
• Importancia de la comunicación en la empresa.
• El proceso de comunicación.
• Fallos en la comunicación.
• El proceso de comunicación.
• Canales de comunicación.
• La comunicación en la empresa.
• Por qué se comunican las organizaciones: habla la empresa.
• La comunicación interna.
• Formas de comunicación en la empresa.
• Reuniones.
• La comunicación interpersonal.
• Razones para mejorar las dotes de oyente.
• Diez consejos para ser un buen oyente.
• La gerencia y la comunicación interna.
• De la retención de información a la propensión a la comunicación.
• Los ocho principios de la comunicación eficaz.
• La comunicación eficaz.
• Proceso bidireccional.
• La comunicación en grupos y reuniones.
• Cómo entenderse con un equipo joven.
• Consejos prácticos.
• Motivación: Función directiva y motivación.
• Definición.
• La teoría de la satisfacción.
• La importancia de la comunicación.
• La motivación propiamente dicha.
• Sistemas de incentivación en lo laboral.
• Sistemas de motivación.
• El plan de motivación.
• La regla básica.
• Comunicación asertiva: introducción.
• La conducta asertiva.
• Componentes de la conducta asertiva.
• Aserción negativa.
• Reglas para no reducir la figura de la persona que habla.
• Reglas para no reducir la figura de la persona que escucha.
• La crítica constructiva.
• Comunicación efectiva: introducción.
• Negociación.
• El proceso de comunicación efectiva.
• Resumen y conclusiones. |
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¿A quién va dirigido?:
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ORIENTADO A PROFESIONALES, EMPRESAS, UNIVERSIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN. |
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Metodología y Material didáctico:
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CURSO MULTIMEDIA INTEGRADO POR 1CD-ROM.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACION.
Y AL FINALIZAR, CERTIFICADO DE APROVECHAMIENTO BBS. |
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